Postes disponibles

Commis aux opérations – Lachine, QC

Postuler

Nous sommes à la recherche d’un Commis aux opérations pour notre station à Lachine. Représentant l’image de l’entreprise, vous jouerez un rôle important au sein de l’organisation, touchant à la fois le domaine de la clientèle et certains aspects opérationnels.

 

Principales fonctions du poste

  • Préparer un rapport journalier
  • Traiter les colis en attente
  • Traiter les colis SAC
  • Traiter les colis à planifier
  • Traiter les retours à l’expéditeur
  • Traiter les retours des courtiers en fin de journée
  • Traiter les demandes de courriels du service à la clientèle
  • Contacter les clients par téléphone et/ou par courriel à l’occasion
  • Répondre au téléphone et aux courriels
  • Faire le lien entre le service à la clientèle et les courtiers, et les superviseurs opérations au besoin
  • Servir les clients qui viennent récupérer leur commande au terminal
  • Entrée de données au besoin
  • Escalader les cas particuliers aux superviseurs
  • Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire
  • Autres tâches connexes

 

Profil recherché

  • Expérience dans le domaine du transport est un atout
  • Expérience dans un poste en entrepôt
  • Vous détenez au moins 3 années d’expérience dans un poste de service à la clientèle.
  • Vous êtes efficace et souriant(e), vous avez le sens des responsabilités et du travail bien fait.
  • Vous êtes dynamique et portez une attention importante au service à la clientèle.
  • Vous possédez une excellente capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais.
  • Vous avez la capacité de travailler avec les logiciels Word, Excel et Internet.

 

Informations supplémentaires

  • Du samedi au dimanche de 15h00 à 22h00
  • Programme d’avantages sociaux après 3 mois
  • Équipe dynamique

Appliquer pour ce poste

  • Veuillez noter qu’Intelcom Express effectuera une vérification des antécédents judiciaires pour toutes les candidatures reçues.
  • Déposer les fichiers ici ou
    Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.