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Directeur de station – Brantford, ON

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Relevant du Directeur régional des opérations Québec/Ontario, le candidat assurera la planification, l’organisation, la direction et le contrôle de toutes les activités d’exploitation de notre station de Brantford (y compris la station de St. Catharines) et veillera à ce que les travaux respectent les normes de qualité, les délais et les coûts limités. Le candidat sera également responsable de la gestion et de la mobilisation des ressources humaines liées à ces fonctions.

 

Principales responsabilités

  • Collaborer avec le Directeur Régional Opérations pour définir les objectifs opérationnels, mesurer et communiquer les résultats.
  • Planifier, diriger et mettre en œuvre les activités d’exploitation et le soutien administratif des stations pour atteindre les objectifs de productivité et de service.
  • Responsable de la préparation et de l’analyse des rapports de performance en ce qui concerne les indicateurs de performance clés (KPI) identifiés, les budgets et les prévisions. Surveiller les résultats de façon continue et ajuste les opérations au besoin.
  • S’assurer que la paie soit correctement approuvée et soumise en temps voulu.
  • Fournir le soutien, l’encadrement et le leadership à l’équipe de la station pour atteindre les objectifs prescrits et aligner les efforts du service et des individus sur la vision, la mission et la culture.
  • Développer et diriger des sessions de communication régulières sur le site pour examiner les performances du site et d’autres initiatives locales.
  • Surveiller, mesurer, encadrer les employés sous sa direction. Veille au respect des politiques et des procédures.
  • Reconnaitre et évaluer du soutien quant à la performance des employés, adresse les attentes quant aux performances et résout les problèmes.
  • Diriger son équipe pour fournir le plus haut niveau de service à la clientèle, tant à l’interne qu’à l’externe, dans le but d’améliorer continuellement l’expérience client.
  • Diriger et encourage une culture où la santé et la sécurité est une priorité. Assurer le leadership et le soutien des initiatives de santé et de sécurité sur le site.
  • Assumer la responsabilité générale du bon fonctionnement du comité de santé et de sécurité. Participer directement aux réunions du comité et fournit le support afin de résoudre les problèmes soulevés par le comité.

 

Qualités requises

  • Plus de 5 années d’expérience au niveau de la direction dans un environnement en évolution rapide, dans le secteur de la livraison de petits colis; et gérer un minimum de 10 rapports directs.
  • Aptitude à diriger une équipe afin d’assurer l’exactitude, la conformité et une culture d’équipe d’excellence.
  • Encourage le changement et d’une mise en place d’amélioration continue.
  • Compétences démontrées en analyse et en résolution de problèmes. Capacité à comprendre et à identifier rapidement les problèmes et à mettre en œuvre des solutions.
  • Aptitude à évaluer un processus de travail et l’améliorer afin de respecter des délais de livraison très court. Capable de s’adapter aux priorités changeantes.
  • Solides compétences interpersonnelles, y compris le leadership, la résolution de conflits et les capacités de gérer des équipes.
  • Démontre une attitude positive et professionnelle avec un style de travail pratique et axé sur l’équipe.

Appliquer pour ce poste

  • Veuillez noter qu’Intelcom Express effectuera une vérification des antécédents judiciaires pour toutes les candidatures reçues.
  • Déposer les fichiers ici ou
    Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.